
Болортуя Доржсурэн
CEO и сооснователь
Болортуя Доржсурэн восемь лет управляла косметическим брендом в 161 стране из Лос-Анджелеса. Она вернулась в Монголию, где отец выращивал облепиху, и построила экспортную архитектуру из четырёх стран без косметической инфраструктуры. В 2018 году она подверглась нападению. Она рассказала об этом публично. Она продолжила строить.
Арка трансформации
Д. Болортуя Доржсурэн восемь лет проработала бренд-менеджером косметической компании, представленной в 161 стране. Она покинула Лос-Анджелес, чтобы управлять сезонными работниками, собирающими ягоды облепихи в монгольской степи. Это решение было осознанным — и оно стало фундаментом для самого международного бренда натуральной красоты Монголии.
Когда люди слышат слово Монголия, первое, что приходит на ум — это природа и экологичность. Это наше преимущество.
Школа 161 страны #
Болортуя пришла в Cailyn Cosmetics примерно в 2004 году — американский бренд красоты с дистрибуцией в 161 стране. На протяжении восьми лет в Лос-Анджелесе она осваивала операционную механику международной косметической дистрибуции: регуляторное соответствие в различных юрисдикциях, позиционирование бренда в масштабе, логистику перемещения продукции от фабрики до прилавка на десятках рынков одновременно. Должность требовала постоянной навигации между импортными регулированиями, стандартами упаковки и дистрибьюторскими партнёрствами в Азии, Европе и Америке — именно тот операционный словарь, которого индустрия красоты Монголии полностью лишена.
Её отец, Ч. Доржсурэн, уже около десяти лет выращивал облепиху на ферме площадью 65 гектаров в Алтанбулаг-суме провинции Тув. Сельскохозяйственный актив существовал. Не хватало человека, который понимал бы, как превратить ягоды в брендированную продукцию и доставить её через границы. «Я вернулась в Монголию с целью помочь семейному бизнесу, разрабатывая новые продукты на основе экстракта облепихового масла», — рассказала Болортуя GoGo Mongolia в 2015 году.
Возвращение #
Болортуя вернулась в Монголию около 2012 года и привлекла Дональда Сигела из Turning Point Holdings в качестве делового партнёра. Seaberry Farm Products LLC была зарегистрирована на следующий год. Разрыв между тем, что она оставила — управление брендом на 161 рынке из лос-анджелесского офиса — и тем, к чему вернулась — облепиховая ферма, четыре административных сотрудника и страна без ISO-сертифицированного косметического производства — был огромен.
Следующие восемнадцать месяцев были поглощены исследованиями и разработками. Эксперты по формулированию из США, Франции, Австралии и Южной Кореи помогли разработать продуктовую линейку. Производство было передано ISO-сертифицированным предприятиям на Бали, поскольку аналогичных мощностей в Монголии не существовало. В Сингапуре был создан логистический хаб. В США зарегистрирован дистрибьюторский офис. В Южной Корее организовано производственное партнёрство.
Каждое структурное решение отражало экспертизу, накопленную Болортуей в Cailyn: архитектуру операций в нескольких странах, навигацию в международном регулировании, позиционирование бренда для иностранных потребителей. Монгольская облепиха существовала поколениями. Болортуя привезла домой операционные знания, чтобы её упаковать и продвинуть.
Конкуренция с гигантами #
К марту 2015 года компания ещё не вышла на прибыль. Финансовая реальность была жёсткой. «Потребуется ещё два года, чтобы выйти на прибыль — мы работали на выход на глобальный уровень, и это обходится очень дорого, — признала Болортуя. — Мы конкурируем с гигантами индустрии, которые существуют минимум 10 лет, а некоторые — от 50 до 100 лет».
Тяжесть этого признания заслуживает внимания. Она оставила комфортную карьеру, управляя брендом мирового масштаба. Она вернулась в страну, где потребители подавляюще предпочитали импортную косметику — более 95 процентов рынка — и где около 40 авторизованных производителей боролись за фрагменты внутреннего спроса. Азиатских потребителей, как она обнаружила, нужно было обучать преимуществам облепихи — ингредиент не имел той узнаваемости, которой обладал на европейских рынках. Её ставка была на то, что монгольская облепиха, обработанная по международным стандартам и распространяемая через профессиональную архитектуру, сможет найти место среди устоявшихся игроков с десятилетиями истории.
Результаты пришли. К апрелю 2016 года Siberi Farm сообщила о присутствии в двенадцати странах. В Улан-Баторе открылся магазин с интегрированным салоном красоты. В мае 2016 года Ernst & Young отобрала Болортую в число шестнадцати предпринимателей Азиатско-Тихоокеанского региона для программы Accelerating Entrepreneurs — единственного представителя Монголии. Глобальная институция изучила её компанию и сочла её достойной.
Цена, не записанная в балансе #
В Международный женский день 2018 года Болортуя подверглась тяжёлому нападению. 16 марта она выступила публично, написав на Facebook — сообщение было перепощено 569 раз. В последующие недели она появлялась на телевидении, рассказывая о трудностях уголовного дела, застопорившегося в правоохранительных органах. Она неделями посещала полицию, получала лечение и выступала не только за себя, но и за других пострадавших, которых встречала в приёмном покое и полицейском участке.
Болортуя признала свою сравнительно привилегированную позицию: стабильное финансовое положение, поддержку семьи, профессиональное признание. У многих женщин, которых она встретила в процессе, ничего из этого не было. Исход дела неизвестен из доступных источников.
Это был кризис иного рода, нежели те, которые она преодолевала инженерными решениями. Бизнес-вызовы — континентальная логистика, отсутствие производства, гиганты-конкуренты — имели структурные ответы. Этот требовал иной выдержки. Она продолжила руководить компанией, одновременно став публичным голосом против гендерного насилия в Монголии.
Основатель-бумеранг #
Болортуя представляет всё более документированный паттерн в предпринимательстве развивающихся рынков: диаспорный основатель, накапливающий компетенции за рубежом и возвращающийся применить их к отечественным активам. Восемь лет в Cailyn Cosmetics дали ей то, что индустрия красоты Монголии не могла произвести самостоятельно — практический опыт международной дистрибуции, регуляторного соответствия и бренд-менеджмента подлинного масштаба.
«Мы не можем зависеть только от горнодобычи, — сказала она GoGo Mongolia. — У Монголии есть преимущество и в сельском хозяйстве. Когда люди слышат слово Монголия, первое, что приходит на ум — это природа и экологичность. Это наше преимущество, которое необходимо использовать».
Значительных публикаций о компании не появлялось с 2020 года, и продолжает ли построенная ею экспортная архитектура функционировать в заявленном масштабе — неизвестно. Что очевидно — это структурный вклад: Болортуя построила первую монгольскую экспортную архитектуру красоты — шаблон, который последующие основатели могут изучать.
Перейти к основному содержанию